l "Clan dei Rivarossi" ha rappresentato il tentativo di fidelizzare i propri clienti attraverso l'affiliazione ad un club creato dalla Rivarossi stessa.

L'iscrizione al club, o meglio Clan, era gratuita ma era possibile solamente tramite l'acquisto di una confezione-impianto iniziale, all'interno della quale si trovava la cartolina da inviare.

(grazia a Federico Vigarani)

Come si può vedere, come nelle iniziative simili di oggi, si chiede di fare proselitismo: chi porta 3 nuovi soci (ovvero fa vendere 3 confezioni Rivarossi) diventa "socio benemerito" e viene premiato con un carro merci.

Per mantenere l'iscrizione era sufficiente applicare i bollini (annuali) che erano presenti sui cataloghi:  tipo i "cari" vecchi bolli della patente.

Tessera del CLAN

Il Clan nasce nel 1972/73, il primo bollino (biannuale) si trova sul catalogo 1972/73.

Nel catalogo 1975/76 erano presenti eccezionalmente il bollino 1974 e quello biannuale 1975/76.

Dal catalogo 1975/76 "I Grandi treni Internazionali"
 

Nuova tessera: la precedente non aveva più spazio per i bollini

I bollini sono stati pubblicati fino al 1990. Dal catalogo successivo non sono più stati presenti, sentenziando così l'estinzione del Clan.

Dal catalogo 1990

Dei "numerosi vantaggi" cui fa cenno la lettera e di cui ho potuto beneficiare, sono stati solamente l'acquisto dei cataloghi con il 50% di sconto e un poster promozionale che veniva inviato a chi facesse pervenire in Rivarossi la tessera aggiornata.

Richiesta per poster omaggio (1975).

Il poster che purtroppo è andato perso, raffigurava la locomotiva americana "Genoa" con il fumo che usciva dal camino e illustra i dettagli dei principali modelli riprodotti.

Va comunque fatta rilevare la longevità del Clan, anche alla luce delle vicissitudini industriali e finanziarie della Rivarossi in quegli anni ed anche l'efficacia della tipologia di fidelizzazione proposta, ottima per questo tipo di prodotto e per il cliente tipo Rivarossi.